Curso Avanzado
Dirección de Clínicas Dentales
PRÓXIMA FECHA
Barcelona (5 Módulos)
Jueves 10 -19h / Viernes 9 - 18h
Gestión Dental: 26-27 octubre
Equipo: 16-17 noviembre
Atención al paciente y marketing dental: 14-15 diciembre
Marca y Comunicación Online: 18-19 enero
Módulo final: 22-23 febrero
PRECIO: 3.900 €
Precio especial antiguos alumnos GDI: 3.650€
Reserva tu plaza por 500€ desde esta web
Pago del resto del importe por transferencia (recibirás información por email tras la reserva de la plaza)
INFORMACIÓN
Este curso modular va dirigido a odontólogos, higienistas, directores y propietarios de clínicas dentales que quieran asegurar el éxito de su clínica y diferenciarse de la competencia.
Hoy en día toda clínica moderna requiere una gestión como empresa en todas las áreas: recursos humanos, calidad, atención al paciente, marketing. Te damos las herramientas necesarias para profesionalizar dicha gestión con el objetivo de orientar tu clínica hacia la excelencia.
Al terminar nuestro curso modular de 5 semanas de duración serás capaz de optimizar la rentabilidad económica, coordinar mejor tu equipo, satisfacer las expectativas de los pacientes, diferenciarte, impulsar tu marca y saber comunicar, para sentir que, por fin, pones orden tomando las riendas de tu negocio y de tu tiempo.
MÓDULOS
LA GESTIÓN, GRAN ALIADA EN TU CLÍNICA
- Función directiva
- Gestión del cambio del modelo de negocio
- Gestión financiera y contabilidad
- Aspectos legales en la clínica dental
Este módulo debe servir de hoja de ruta del programa. Se asientan las bases para introducir la gestión en la clínica dental de una forma profesional y ética. El alumno adquiere los conocimientos necesarios en cada una de las áreas de la gestión de la consulta, teniendo siempre en cuenta la interrelación de cada una de ellas.
EL EQUIPO COMO ELEMENTO DE DIFERENCIACIÓN
- Liderazgo
- Gestión de personas
- Trabajo en equipo
- Comunicación
La importancia de un equipo motivado, formado y bien dirigido es clave para el buen clima laboral. Este módulo ofrece las herramientas necesarias para liderar la clínica dental de forma eficaz, consiguiendo que el equipo sea la ventaja competitiva y punto diferenciador de la clínica dental.
ATENCIÓN AL PACIENTE Y MARKETING DENTAL
- Fidelización
- Protocolos de actuación
- La calidad como objetivo clave
- Plan de marketing
Uno de los factores que va a decantar la balanza hacia el éxito de una clínica dental es la prestación del servicio ofrecido. El alto grado de fidelización de los pacientes dará como resultado una clínica en constante crecimiento y basada en la mejora continua.
COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARCA EN TU CLÍNICA DENTAL
- Página web, redes sociales y posicionamiento en Google.
- El Plan de Comunicación
- Publicidad en medios tradicionales
- Branding, marca personal, diseño
Este módulo está orientado a comunicar correctamente el trabajo que se realiza desde la clínica dental estableciendo relaciones con los pacientes actuales y futuros. En los tiempos actuales es imprescindible informar convenientemente, seleccionando los canales adecuados para la comunicación, especialmente en el medio online.
EL FUTURO DE VUESTRAS CLÍNICAS
- Consolidación de conceptos
- Sinergias de proyectos
- Presentaciones
- Conclusiones
En este módulo final se consolidarán los conceptos expuestos en los módulos anteriores, encontrando las siempre presentes sinergias entre los proyectos y exponiendo las conclusiones generales a modo de resumen global de los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del Modular de Gestión Dental Integral.
METODOLOGÍA
Cada módulo tiene programadas sesiones presenciales que se organizarán en tres días de trabajo durante 5 módulos.
La presentación del módulo, de los objetivos y de los contenidos que se trabajarán, irá acompañada de una propuesta de trabajo práctico, de análisis de casos y de debate de los mismos.
Asimismo, se proporcionará a los participantes documentos con la teoría asociada a cada módulo.
PROYECTO FINAL
Considerando que este curso modular va dirigido a profesionales en activo, nos ha parecido fundamental darle al programa un carácter práctico, y pedir a los participantes un esfuerzo para aplicar los nuevos aprendizajes a su desempeño profesional.
Así pues, los participantes deberán elaborar un proyecto. Se basará en una propuesta de análisis y mejora de algún aspecto concreto de su clínica.
El proyecto podrá ser desarrollado de manera individual o en pequeño grupo y se darán unas pautas comunes a seguir.
OBJETIVOS DEL CURSO
Dotar de una visión empresarial respecto a la clínica dental.
Impulsar un modelo de gestión y organización para mejorar los resultados de la clínica.
Optimizar la rentabilidad económica de la clínica mediante sistemas de evaluación de costes.
Identificar las competencias de los integrantes del equipo.
Establecer una línea de trabajo en equipo con el fin de mejorar el rendimiento de los profesionales de la clínica.
Acercar los conceptos de marketing adaptándolos a nuestro sector.
Dar las herramientas necesarias para desarrollar su propia campaña de marketing para la clínica dental.
Diseñar estrategias de fidelización con una actitud proactiva hacia el paciente.
Mejorar la comunicación y conseguir la excelencia en la atención al paciente.
Captación de nuevos pacientes en la red: Promoción de un sitio web, posicionamiento y redes sociales.